Tài khoản và đăng nhập
Tài khoản Yucts Travel chính là tài khoản diễn đàn Yucts Travel, App và diễn đàn dùng chung một bộ tài khoản. Các tính năng cần đăng nhập sẽ tự động hiện màn hình đăng nhập.
Cách đăng nhập
Tài khoản mật khẩu
- Tại tab "Đăng nhập" nhập tên người dùng hoặc email và mật khẩu.
- Nhấn "Đăng nhập".
- Nếu tài khoản bật xác thực hai bước (2FA), sẽ xuất hiện màn hình xác thực, có thể chọn phương thức xác thực (App xác thực / mã xác thực email / mã xác thực SMS / mã dự phòng), nhập mã xác thực để hoàn tất đăng nhập.
- Quên mật khẩu? Nhấn "Quên mật khẩu?", nhập email là sẽ nhận được thư đặt lại (vì lý do bảo mật, dù email có tồn tại hay không đều hiển thị đã gửi).
Đăng ký
Tại màn hình đăng nhập chuyển sang tab "Đăng ký":
- Điền tên người dùng, email, mật khẩu.
- Tích đồng ý điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư.
- Nhấn "Tạo tài khoản".
Tùy theo cài đặt của trang, sau khi đăng ký có thể đăng nhập trực tiếp, nhận thư xác thực rồi đăng nhập, hoặc vào trạng thái chờ quản trị viên xét duyệt.
Quy trình đăng ký hiện chưa kết nối xác thực chống bot (Turnstile).
Hồ sơ cá nhân (chỉ đọc)
Tại trang hồ sơ cá nhân có thể xem: ảnh đại diện, biệt danh, số liệu thống kê, email, ngày đăng ký, cùng một danh thiếp QR thành viên (dẫn đến trang thành viên diễn đàn).
Hồ sơ cá nhân phiên bản Android hiện là chỉ đọc, chưa hỗ trợ chỉnh sửa các trường hoặc tải ảnh đại diện. Nếu cần thay đổi hồ sơ, vui lòng vào trang web diễn đàn.
Thiết bị đã đăng nhập
Tại "Thiết bị đã đăng nhập" trong cài đặt có thể xem và quản lý trạng thái đăng nhập, chia hai phần:
- Thiết bị App: lịch sử đăng nhập của App này, có thể thu hồi các thiết bị khác.
- Đăng nhập diễn đàn: quản lý phiên đăng nhập phía web diễn đàn, có thể thu hồi.
Đăng xuất
Tại trang hồ sơ cá nhân, nhấn "Đăng xuất": máy chủ thu hồi đăng nhập và xóa trạng thái đăng nhập trên máy.
Vì lý do bảo mật, thay đổi mật khẩu và email vui lòng thực hiện trên trang web diễn đàn; trong App chỉ cung cấp đăng nhập, đăng ký và quên mật khẩu.
Xóa tài khoản và dữ liệu
Phần này áp dụng cho "Yucts: Cẩm nang & lịch trình" trên Google Play, ứng dụng trên iPhone, iPad và Mac, và diễn đàn forum.yucts.com. Tài khoản YUCTS chính là tài khoản diễn đàn; sau khi xóa, bạn không thể đăng nhập ứng dụng hay trang web bằng tài khoản này nữa.
Cách yêu cầu xóa (không cần ứng dụng)
- Trên trang web: đăng nhập forum.yucts.com, mở forum.yucts.com/account/delete và gửi yêu cầu theo hướng dẫn trên màn hình.
- Không đăng nhập được: cho chúng tôi biết tên người dùng qua biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi sẽ xác minh bạn là chủ tài khoản trước.
- Trong ứng dụng: nhấn "Hồ sơ & cài đặt" ở góc trên bên trái Trang chủ → "Xóa tài khoản", nhập tên người dùng rồi gửi.
Sau khi gửi yêu cầu
- Tài khoản sẽ bị xóa 30 ngày sau khi yêu cầu. Quay lại trang web trong thời gian này sẽ hủy yêu cầu.
- Chúng tôi gửi email nhắc 10 ngày trước ngày xóa dự kiến.
- Trong 15 ngày sau khi yêu cầu, bạn không thể mở lại trang yêu cầu.
Dữ liệu sẽ bị xóa
- Tài khoản diễn đàn và hồ sơ của bạn (bị xóa hoàn toàn khỏi cơ sở dữ liệu diễn đàn).
- Dữ liệu đám mây của ứng dụng cũng bị xóa: thiết bị và tùy chọn thông báo đẩy, bản ghi phiên đăng nhập, lịch sử trò chuyện AI và bản ghi mức sử dụng, dữ liệu đám mây của Đồng bộ chuyến đi đa nền tảng, và bản ghi quyền lợi mua trong ứng dụng.
Nếu bạn yêu cầu trong ứng dụng, dữ liệu bị xóa ngay và đăng nhập bị thu hồi. Nếu bạn yêu cầu trên trang web, dữ liệu tự động bị xóa khi tài khoản diễn đàn thực sự bị xóa (khi hết thời hạn 30 ngày, hoặc khi quản trị viên xóa tài khoản); hủy yêu cầu trong thời hạn đó thì sẽ không xóa. Trước khi xóa, chúng tôi xác nhận với diễn đàn rằng tài khoản không còn tồn tại. Việc này thường hoàn tất trong vài phút; nếu dịch vụ tạm thời không xử lý được, hệ thống sẽ tự động thử lại tối đa 7 ngày. Chỉ vô hiệu hóa tài khoản (không xóa) thì dữ liệu này không bị xóa.
Dữ liệu được giữ lại
- Chủ đề, trả lời, phương tiện và bài đăng trên hồ sơ bạn đã đăng vẫn ở lại trong thảo luận và hiển thị tên người dùng cũ. Hãy tự xóa nội dung muốn gỡ trước khi gửi yêu cầu.
- Tin nhắn riêng vẫn hiển thị với những người tham gia khác.
- Liên kết chia sẻ lịch trình, dữ liệu thành viên trong chuyến đi cộng tác và ảnh tải lên khi check-in hiện chưa tự động bị xóa cùng tài khoản; nếu muốn xóa, hãy báo qua biểu mẫu liên hệ.
- Báo cáo và báo cáo câu trả lời AI bạn đã gửi được giữ tối đa 180 ngày để xử lý lạm dụng.
- Bản ghi phải lưu giữ vì lý do an ninh hoặc pháp luật.
Dữ liệu chỉ có trên điện thoại (ví dụ chuyến đi chưa đồng bộ và giấy tờ) không nằm trên máy chủ của chúng tôi; xóa ứng dụng hoặc dữ liệu của ứng dụng để gỡ bỏ.
Chỉ xóa một phần dữ liệu (giữ tài khoản)
- Dữ liệu đám mây của Đồng bộ chuyến đi đa nền tảng: "Hồ sơ & cài đặt" → "Đồng bộ chuyến đi đa nền tảng" → "Tắt và xóa dữ liệu trên đám mây" (dữ liệu trên thiết bị này không bị ảnh hưởng).
- Chủ đề, trả lời, phương tiện và check-in của bạn: trong ứng dụng hoặc trên forum.yucts.com, nhấn "⋮" trên mục đó → Xóa.
- Cuộc trò chuyện AI: "Trợ lý AI Du lịch" → "Lịch sử trò chuyện AI" → xóa cuộc trò chuyện.
- Bản tin: dùng liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email.
- Thông báo đẩy: tắt trong cài đặt ứng dụng, hoặc đăng xuất (thiết bị sẽ được hủy đăng ký thông báo đẩy).
Xem đầy đủ cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong Chính sách quyền riêng tư.